Heeft u overlast van een bedrijf of een bouw- of bodemproject binnen het werkgebied van de Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied (OD NZKG) dan kunt u dit hier bij ons melden. Om de oorzaak van de overlast te achterhalen is het van belang dat u uw klacht zo goed mogelijk omschrijft met vermelding van het tijdstip van de overlast. Onze inspecteurs kunnen met deze informatie gerichter onderzoek doen naar de oorzaak van uw klacht. Wanneer u beschikt over beeldmateriaal, dan kunt u dit toevoegen als bijlage aan het formulier.
Aard van de klacht
De volgende klachten kunt u bij ons melden:
Stank-, stof- of geluidsoverlast van industriële
bedrijven;
Stank-, stof- of geluidsoverlast van bedrijven zoals
metaalverwerkende bedrijven, afvalverwerkers en puinbrekers;
Bodemverontreiniging door particulieren en
bedrijven.
Procedure
Na het indienen van de melding ontvangt u per een e-mail een zaaknummer. Hiermee kunt u de voortgang van uw klacht online volgen via Mijn zaak. Na registratie gaat de inspecteur op zoek naar de veroorzaker van de overlast. Een klacht zal binnen 5 werkdagen worden afgehandeld.
Als uw klacht bestemd is voor een andere instantie dan sturen wij die door. We houden u hiervan per e-mail op de hoogte.
Digitale communicatie
Wij werken digitaal. Wanneer u op het formulier uw e-mailadres invult, gaat u ermee akkoord dat alle correspondentie met betrekking tot uw zaak digitaal en via de e-mail verloopt. Voor meer informatie bekijk onze digitale werkwijze.